Antes de abordar los detalles principales, se presentan ciertas notas aclaratorias:
Los responsables del tratamiento de los datos personales son las siguientes entidades:
Además, se dispone de las siguientes vías de contacto:
A continuación, se enumeran los datos imprescindibles que serán tratados para los servicios solicitados:
Algunos datos serán obligatorios, ya que son esenciales para ofrecer un servicio satisfactorio. Si no se proporcionan, algunas funcionalidades específicas pueden no estar disponibles (por ejemplo, registro como usuario).
En caso de compartir información sobre otra persona (como enviar un paquete a otra dirección), deberá asegurarse de obtener su consentimiento antes de compartir sus datos, conforme a la legislación vigente.
Usamos los datos para informar sobre cambios en las políticas, promociones, sorteos, encuestas, campañas, ferias y eventos organizados por SlowWalk.
Justificación legal: Consentimiento explícito del usuario para participar en promociones o recibir información actualizada.
Usamos los datos para identificar al usuario, permitir acceso a funcionalidades exclusivas y gestionar cuentas de usuario.
Justificación legal: Necesidad contractual, ya que los datos son esenciales para la creación y gestión de cuentas.
Usamos los datos estrictamente necesarios para resolver incidencias o responder consultas, por correo electrónico, teléfono u otros medios.
Justificación legal: Interés legítimo, enfocado en ofrecer un servicio adecuado y satisfactorio a los usuarios.
Los datos de navegación se usan para mejorar la experiencia del usuario en la plataforma, analizar patrones y detectar posibles errores.
Justificación legal: Interés legítimo en optimizar el sitio web y sus funcionalidades.
Procesamos datos para cumplir con normativas, gestionar pedidos, realizar devoluciones, emitir facturas y prevenir fraudes.
Justificación legal: Obligación legal y necesidad contractual, además de interés legítimo en garantizar seguridad y cumplimiento.
No compartimos información personal con terceros ni la divulgamos, excepto en los siguientes casos:
Entre estos se encuentran:
Estos proveedores nos brindan apoyo en actividades como la gestión y mantenimiento del sitio web, la tramitación de ventas y las diligencias relacionadas (como envíos y devoluciones), así como otros servicios relacionados con las finalidades expuestas anteriormente. Todos los mencionados están ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE) y procesan datos conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos especificada en esta Política de Privacidad.
Los datos se conservarán únicamente durante el periodo estrictamente necesario para lograr los fines descritos en el apartado anterior y siempre de acuerdo con la legislación vigente. En algunos casos, se procesará la información solo hasta que el usuario decida, ya que es posible darse de baja como usuario o modificar preferencias sobre el almacenamiento de datos como la dirección o métodos de pago.
Además, el usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos y solicitar su eliminación, lo que pondría fin al periodo de conservación.
Los derechos enumerados a continuación pueden ejercerse en cualquier momento, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos, especificada en el apartado "Acerca de esta política" de este documento.
Podrás acceder a la información personal que nos has proporcionado en la sección dedicada de nuestro sitio web (slowwalk.es/userdata). Además, podrás solicitar acceso a estos datos en cualquier momento, verificar su corrección y modificar la información si encuentras algún error.
Recuerda que, desde tu acceso identificado como usuario, puedes actualizar tus datos en cualquier momento. Al proporcionarnos tus datos, garantizas que son ciertos, exactos y completos, comprometiéndote a mantenerlos actualizados.
Si la comunicación de datos falsos o erróneos causa algún daño o perjuicio a terceros, al responsable del sitio o al propio sitio web, será responsabilidad exclusivamente tuya. Consideramos que se ofrecen suficientes vías para proporcionar datos correctos y modificarlos cuando sea necesario.
Si consideras que no estamos legitimados para usar tus datos o ya no los consideras necesarios, puedes solicitar su eliminación o incluso oponerte gratuitamente al tratamiento de los mismos. Esto no aplicará en casos estrictamente necesarios mencionados en apartados anteriores, ya que podría limitar gravemente las funcionalidades del sitio web y los servicios ofrecidos.
Para enviar una solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales o ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de las vías indicadas en el segundo apartado de esta política ("¿Quiénes son los responsables del tratamiento de tus datos?").
En caso de no estar conforme con nuestras medidas o servicios, tienes el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad española competente en materia de protección de datos. Puedes hacerlo a través del siguiente enlace a la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).
Nos comprometemos a adoptar todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de tus datos personales, conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Siempre velaremos por la seguridad de tus datos, garantizando que su tratamiento se realiza conforme al reglamento citado. Esto incluye la previsión e impedimento de cualquier incidencia que pudiera afectar tanto a tu información como a ti como usuario.
Nosotros y nuestros proveedores utilizamos tecnología de vanguardia que protege tu información de cualquier riesgo que pueda amenazarla. Además, garantizamos que todo está configurado para que tus datos sean utilizados exclusivamente para los fines específicos indicados en esta Política de Privacidad.